Beberapa saat setelah kejadian, sekitar pukul 20.03 WIB, Iwan seorang nelayan pompong jaring berada tidak jauh dari lokasi tersebut, menolong para PMI yang diadi korban. Serta menginformasikan kepada TNI AL, Dantim Intel Lantamal IV Tanjungpinang.
Dantim Intel Lantamal IV meneruskan informasi kejadian tersebut ke Lanal Batam, untuk melaksanakan aksi pertolongan. Pukul 20.50 WIB, unsur cepat RHIB 02 berangkat dari dermaga 99 bergerak menuju TKP lokasi speed boat tenggelam pembawa PMI, pada posisi 01°14’58.2° N – 104°04’46.4°E.
Pukul 21.20 WIB, tim SAR RHIB 02 menemukan PMI di speed boat nelayan (Iwan) dengan jumlah 16 orang. Semuanya laki-laki. Pukul 21.25 WIB, seluruh PMI dipindahkan dari speed boat nelayan ke RHIB 02, bergerak menuju dermaga 99.
Dari pendataan tim, jumlah PMI yang dibawa kapal tersebut sebanyak 30 orang, di antaranya 1 orang perempuan. Korban yang berhasil diselamatkan sebanyak 23 orang laki-laki. Seorang PMI atas nama Amad dibawa ke RS Budi Kemuliaan, Kota Batam karena sesak nafas akibat banyak terminum air laut.
“Untuk sementara, unsur SAR masih melaksanakan pencarian 7 orang di lokasi kejadian,” kata Slamet Riyadi selaku Kepala Kantor Pencarian dan Pertolongan (Basarnas) Tanjungpinang dalam laporan resminya.
