Suarabmi.co.id – Seorang perempuan lansia yang tengah menderita penyakit serius dilaporkan meninggal dunia di depan kantor bank di Kota Zhuzhou, Provinsi Hunan.
Peristiwa itu terjadi setelah pihak bank bersikeras bahwa penarikan uang hanya bisa dilakukan oleh pemilik rekening secara langsung. Akibat peristiwa ini publik di Tiongkok pun dibuat geram.
Bank Minta Pemilik Datang Langsung Meski Sakit Parah
Insiden tragis ini pertama kali diungkap oleh seorang warganet yang mengaku sebagai keponakan korban.
Dalam unggahannya di media sosial pada Rabu, 14 Mei 2025 ia menjelaskan bahwa sang bibi yang telah lama sakit dan mengalami kelumpuhan, memerintahkan putrinya untuk mengambil uang tabungan sebesar 50.000 yuan (sekitar Rp110 juta) di Bank Pertanian Tiongkok (Agricultural Bank of China) cabang Tianxin, Zhuzhou.
Namun, menurut keterangan warganet tersebut, pihak bank menolak permintaan penarikan karena mengharuskan kehadiran langsung pemilik rekening.
Sebenarnya pihak keluarga telah menjelaskan bahwa korban tengah menjalani perawatan intensif di rumah sakit.
“Ketika sepupuku menjelaskan bahwa ibunya sakit parah dan tidak mungkin datang sendiri, staf bank tetap menolak memberikan pengecualian,” tulisnya.
Korban Meninggal di Depan Bank Saat Hendak Ambil Uang Sendiri
Dikutip suarabmi.co.id dari HK01, karena desakan tersebut, keluarga akhirnya membawa korban menggunakan kursi roda ke kantor bank.
Namun naas, ketika sampai di depan gedung bank, korban dikabarkan perlahan jatuh dan meninggal dunia sebelum sempat melakukan transaksi.
Cuplikan video yang tersebar memperlihatkan suasana haru dan kekacauan di sekitar lokasi kejadian.
Korban Meninggal karena Penyakit Mendadak
Menanggapi viralnya kejadian ini, seorang pejabat dari Pemerintah Distrik Shifeng, Kota Zhuzhou, menyatakan bahwa pihak kepolisian telah turun tangan.
“Berdasarkan hasil verifikasi dari polisi pengadilan, korban meninggal karena penyakit mendadak. Kasus ini telah dilaporkan dan sedang ditangani,” ujar pejabat tersebut pada Kamis 15 Mei 2025.
Sementara itu, seorang perwakilan dari Biro Keamanan Publik Distrik Shifeng menyebut bahwa kasus masih dalam penanganan dan belum dapat memberikan informasi lebih lanjut.
Bank Belum Beri Tanggapan Resmi
Pihak Bank Pertanian Tiongkok cabang Tianxin yang terlibat dalam insiden tersebut hingga kini belum mengeluarkan pernyataan resmi.
Namun, layanan pelanggan pusat Bank Pertanian Tiongkok melalui nomor 95599 menyatakan bahwa dalam kondisi seperti lansia sakit atau tidak bisa bergerak, penarikan dana dari rekening tabungan atau deposito tetap bisa dilakukan oleh pihak ketiga, asalkan membawa:
- Identitas asli pemilik dan perwakilannya
- Bukti kepemilikan rekening atau buku tabungan
- Surat kuasa atau dokumen pendukung lain
Layanan pelanggan juga menjelaskan bahwa nasabah dapat mengajukan layanan kunjungan rumah melalui cabang, namun keputusan akhir tergantung pada kebijakan masing-masing kantor cabang.(*)
Ikuti Berita Terbaru dan Pilihan Kami
Dapatkan update berita langsung melalui aplikasi WhatsApp dengan bergabung di Suarabmi.co.id WhatsApp Channel. Pastikan kamu telah menginstal aplikasi WhatsApp untuk mendapatkan informasi terkini.
