Taipei, 6 November 2023 – Dalam menghadapi kekurangan pekerja yang mencapai lebih dari 8.000 orang dalam industri akomodasi di Taiwan, para pemilik bisnis di sektor ini mendesak pemerintah untuk membuka pintu bagi pekerja migran. Menteri Tenaga Kerja Taiwan, Hsu Ming-chun, telah mengungkapkan bahwa saat ini pihaknya sedang mengevaluasi laporan yang berkaitan dengan pekerja migran dan akan mempertimbangkan gaji, perlakuan terhadap pekerja lokal, dan dampak lainnya.
Namun, pendapat tidak setuju datang dari seorang ahli tenaga kerja, Li Jianhong, yang berpendapat bahwa industri seperti restoran dan ritel yang juga menghadapi kekurangan pekerja telah mampu mempertahankan pekerja mereka dengan mengambil langkah-langkah seperti perluasan rekrutmen, sedangkan industri akomodasi tidak begitu aktif dalam upaya ini. Li mengusulkan untuk memulai dengan memperkuat otomatisasi.
Kekurangan tenaga kerja di sektor pelayanan kamar mencapai lebih dari 5.000 orang, yang merupakan sektor yang paling parah mengalami kekurangan pekerja. Banyak pemilik bisnis telah mengajukan permohonan untuk mengizinkan pekerja migran dalam industri ini. Bahkan, beberapa di antaranya merasa bahwa mereka harus melibatkan diri dalam tugas pembersihan kamar mereka sendiri.
Menteri Tenaga Kerja, Hsu Ming-chun, baru-baru ini mengungkapkan bahwa pihaknya sedang meninjau laporan penilaian yang diajukan oleh Kementerian Transportasi terkait pembukaan pekerja migran di industri akomodasi. Namun, belum ada jadwal yang pasti untuk langkah ini. Beberapa aspek yang menjadi fokus peninjauan termasuk efektivitas program bantuan khusus, tingkat gaji yang tidak memadai, pemilihan kerja oleh pekerja migran, dan dampak pada pekerja berusia menengah dan lanjut usia yang mencari pekerjaan kembali.
Pengusaha muda cenderung mencari pekerjaan dengan fleksibilitas yang lebih besar, dan ini telah memengaruhi industri akomodasi yang sering kali melibatkan jadwal dan kerja lembur. Untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja, beberapa mengusulkan bahwa Kementerian Tenaga Kerja harus menerapkan kebijakan pekerja migran yang lebih fleksibel untuk membantu industri akomodasi mengatasi masalah ini.
Namun, ada keprihatinan tentang kemungkinan dampak pembukaan pintu bagi pekerja migran dalam industri ini. Seorang profesor di Universitas Nasional Taiwan, Sin Bing-lung, mengkhawatirkan bahwa hal ini akan mengancam pekerja lokal yang mencari pekerjaan, terutama mereka yang berusia menengah dan lanjut usia. Selain itu, ia menganggap bahwa langkah ini akan memicu permintaan serupa di sektor lain, menciptakan efek domino, dan ia mengusulkan bahwa perubahan dalam mekanisme pasar harus diberlakukan untuk mengatasi kekurangan pekerja.
Sebagai alternatif untuk membuka pintu bagi pekerja migran, beberapa ahli tenaga kerja menyarankan agar industri akomodasi fokus pada otomatisasi. Profesor di Jurusan Tenaga Kerja dan Sumber Daya Manusia di Universitas Budaya Nasional, Li Jianhong, mengemukakan bahwa sektor ini perlu lebih proaktif dalam menarik bakat dengan mengadopsi teknologi seperti sistem pemesanan online dan penggunaan robot dalam layanan resepsionis dan pemesanan kamar. Li juga mencatat bahwa, meskipun terdapat sedikit hotel tanpa staf di Taiwan, perkembangan otomatisasi dalam industri akomodasi di negara ini masih tertinggal dibandingkan dengan negara seperti Jepang dan Korea. Oleh karena itu, ia mendorong para pemilik bisnis untuk mempertimbangkan mengadopsi teknologi otomatisasi untuk mengatasi kekurangan pekerja.
